Fabrication sur commande

Fabrication sur commande

Conditions générales de vente de la société TILE CZ s.r.o., dont le siège est situé Konečného 1941/8, 710 00 Ostrava 10, Czech Republic et qui exploite le site Internet www.sladeczech.com. 

Société inscrite au Registre du commerce auprès du Tribunal régional d'Ostrava, section C, dossier 16999, numéro d’identification : 25381067

Fabrication sur commande

Tous les produits proposés ne sont pas en stock et étant donné la diversité de nos fabrications (choix des dimensions, des coloris, etc.), nos produits sont fabriqués sur commande, c’est à dire selon les commandes reçues des clients. Celles-ci sont ensuite lancées en fabrication après réception des règlements.

Délai de livraison

Le délai de livraison est compris entre 1 et 4 semaines à compter de la comptabilisation du règlement sur le compte du vendeur.

Prix

Les prix sont indiqués en couronnes tchèques (Kč) et TTC (TVA incluse). Les produits peuvent être également commandés dans une autre devise. Dans ce cas, le prix est recalculé selon le taux de change actualisé de la couronne tchèque.

Paiement

Comme il s’agit de produits fabriqués sur commande, seuls les paiements à l’avance du montant total sont acceptés, par virement bancaire sur le compte du vendeur, n° 942907001/5500 (IBAN: CZ5155000000000942907001) tenu par Raiffeisenbank a.s.

Livraison

Les produits sont expédiés par la Poste tchèque ou DHL. Les frais de port sont déterminés en fonction du poids du colis et de l’adresse du destinataire. Le montant des frais de port est calculé lors de la confirmation de la commande.

Annulation de la commande

Il est possible d'annuler la commande à tout moment avant que le produit ne soit lancé en fabrication, cela sans aucun recours possible.

Obchodní podmínky

Garantie

ous garantissons tous nos produits en cuir contre tout défaut de fabrication ou de matériau pendant 99 ans. Le défaut de fabrication signifie un rivet enlevé, une couture défaite, etc., le défaut de matériau signifie une boucle cassée, un mousqueton coincé, etc. Cette garantie ne concerne pas l’usure courante du produit ni les défauts causés par une manipulation ou des soins erronés ou non appropriés.
La période de garantie restante est de 24 mois.

Appel en garantie

Il est nécessaire pour un appel en garantie d’envoyer le produit défectueux à l’adresse de notre atelier accompagné d'une description du défaut. Nous vous renverrons le produit faisant l'objet de la réclamation soit réparé soit remplacé par un nouveau dans un délai de 30 jours maximum suivant le jour de réception du produit défectueux, et cela à nos frais.

Comme les produits sont fabriqués sur commande dans notre atelier, ils ne sont pas concernés par un délai de 14 jours courants pour leur retour sans indiquer la raison.

Traitement des produits en cuir

Les soins apportés aux produits en cuir sont extrêmement importants. Si les produits ne sont pas correctement entretenus, ils peuvent s'endommager de façon permanente, présenter des fissures, perdre leur couleur et leur durée de vie peut se réduire suite à l'action de l’humidité. Les produits peuvent présenter de petits défauts ou des différences de teintes du coloris ou de légères irrégularités dans le cuir. Cela ne représente pas un défaut mais la garantie d’un vrai matériau naturel.


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