Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky společnosti TILE CZ s.r.o. provozující internetové stránky www.sladeczech.com se sídlem Konečného 1941/8, Ostrava 10, 71000.

Společnost zapsaná v OR vedeného Krajským soudem v Ostravě oddíl C, vložka 16999, identifikační číslo: 25381067

ZAKÁZKOVÁ VÝROBA

Veškeré zboží není vedeno skladem a vzhledem k jeho rozmanitosti – výběr rozměru, barev provedení atd. – je vyráběno na zakázku, tzn. dle přijatých objednávek zákazníků a plateb je teprve zařazeno do výroby.

TERMÍN PRO VÝROBU

Termín výrobu je 3-5 dnů od připsání platby za zboží na účet prodávajícího.

CENA

Ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) s DPH. Dá li se objednat i v jiné měně, je cena přepočtena dle aktuálního kurzu podle české koruny.

PLATBA

Z důvodu zakázkové výroby jsou přijímány pouze platby předem, v plné výši, bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 942907001/5500 vedeném u Raiffeisenbank a.s.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

„Kupující – spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).“

DOPRAVA

Výrobky jsou odesílány Českou poštou nebo mezinárodní přepravou DHL. S mezinárodní přepravou Českou poštou není spojeno žádné pojištění, takže Slade Czech (TILE CZ s.r.o.) nenese odpovědnost za žádné ztracené, poškozené nebo odcizené balíčky pomocí této přepravy. Pro mezinárodní zásilky doporučujeme použít službu DHL.
Poštovné je stanoveno podle váhy objednávky a cílové adresy. Poštovné je vyčísleno při potvrzení objednávky.

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Odstoupit od smlouvy je možné kdykoliv před zařazením do výroby a to bez jakéhokoliv postihu.

ZÁRUKA

U výrobků z kůže poskytujeme záruku na zpracování a vady materiálu 99 let. Zpracováním se rozumí utržený nýtek, rozpáraný šev apod., vadou materiálu se myslí prasklá přezka, zaseknutá karabina apod.

Tato záruka se nevztahuje na běžné opotřebení výrobku a vady způsobené špatnou nebo nevhodnou péčí. Ostatní záruční doba je 24 měsíců.

REKLAMACE

Při reklamaci je potřeba reklamované zboží zaslat na adresu naší provozovny s popisem závady. Reklamovaný výrobek Vám zašleme zpět opravený nebo nový, maximálně do 30 dnů ode dne přijetí reklamace.

Na výrobky z naší dílny nevztahuje obvyklá 14 denní lhůta pro vrácení zboží bez udání důvodu, jelikož naše výroba je zakázková.

OŠETŘENÍ KOŽENÝCH VÝROBKŮ

Péče o kožené výrobky je mimořádně důležitá. Pokud nejsou řádně ošetřovány, dochází u nich k trvalému poškození, popraskání, ztrátě barvy a zkrácení životnosti vlivem působení vlhkosti.

Na výrobcích se mohou objevit menší vady nebo rozdíly v odstínu nebo dezénu kůže, což není chybou, ale zárukou pravého přírodního materiálu.

FOTOGRAFIE VÝROBKŮ

Upozorňujeme, že fotografie použité v našich materiálech mají informativní charakter a slouží k ilustraci produktů. Vzhledem k přirozeným variacím výroby se skutečné produkty mohou lišit vzhledem, barvou, umístěním a typem kování od těch zobrazených na fotografiích.

Doporučujeme tedy, aby se při výběru produktu řídili popisem produktu a jeho technickými parametry. Pokud máte jakékoli dotazy ohledně produktů, neváhejte se na nás obrátit.