Fabrication sur commande
1) Qui sommes-nous ?
Nous sommes TILE CZ s.r.o., connus mondialement sous le nom de Slade Czech. Basés à Ostrava, Konečného 1941/8, nous sommes enregistrés au Registre du commerce auprès du tribunal régional d'Ostrava (Section C, Inscription 16999). Pas une entreprise sortie de nulle part—juste une équipe passionnée de cuir et des maîtres d’un artisanat précis. Notre numéro d’identification est 25381067, pour les fans d’administratif.
2) Sur-mesure = Pièce unique pour vous
Aucun produit générique ou taille standard ici. Vous choisissez la couleur, la taille et le design, et on crée exactement ce que vous voulez. Dès réception de votre paiement, vous entrez dans notre liste VIP et notre atelier se met à l'œuvre.
3) Délai de production
Dès que le paiement est validé, on attrape le cuir, les aiguilles et les rivets. En 3 à 5 jours ouvrables, votre pièce est prête. Pas d'attente interminable—juste un travail rapide et minutieux.
4) Prix
Les prix sont affichés en EUR, USD ou CZK, toujours TVA incluse. Ce que vous voyez est ce que vous payez—pas de mauvaises surprises ici.
5) Paiement
Comme il s’agit de créations sur-mesure, le paiement est requis à l’avance par virement bancaire sur le compte n° 942907001/5500 (Raiffeisenbank). Une fois les fonds reçus, on démarre la fabrication de votre commande.
6) Livraison
Nous expédions via Česká pošta ou DHL—à vous de choisir. La poste peut être lente, DHL est ultra-rapide. Les frais de livraison dépendent du poids et de la destination, et nous confirmons le montant exact avec votre commande.
7) Annulation de commande
Vous pouvez annuler votre commande tant que la production n’a pas commencé. Une fois la fabrication lancée, c’est une pièce unique créée spécialement pour vous, donc l’annulation n’est plus possible. Vous comprenez—l’exclusivité a ses règles.
8) Garantie sur les articles en cuir
Nos pièces en cuir bénéficient d’une garantie exceptionnelle de 99 ans couvrant les défauts de fabrication et de matériaux. Si un problème survient (rivets lâches, boucle cassée, couture défectueuse...), on répare. Pas de reçu nécessaire—on connaît notre travail.
Les articles non en cuir sont couverts par une garantie standard de 24 mois.
9) Réclamations
Un souci avec votre produit ? Renvoyez-le avec une description du problème, et sous 30 jours, on le répare ou on en fabrique un nouveau.
La politique de retour sous 14 jours ne s’applique pas aux articles sur-mesure, car cette pièce a été faite rien que pour vous.
10) Entretien du cuir
Le cuir a besoin d’amour et de soins—frottez-le avec du baume ou de la crème de temps en temps pour éviter qu’il ne se dessèche. Évitez les extrêmes (pluie battante, feu, bain de boue). Légères variations de couleur ou de texture ? C’est la preuve qu’il s’agit de cuir véritable, rendant chaque pièce unique.
Pour conclure
Merci d’avoir tout lu. Vous savez maintenant que vous n’achetez pas un produit quelconque, mais une pièce originale fabriquée dans un atelier où chaque détail compte. N’hésitez pas—laissez-nous créer quelque chose qui vous apportera de la joie pour les années à venir.
Commandez dès maintenant et profitez du luxe d’un cuir exclusif qui vous accompagne et vous met en valeur !